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" Professionelles Vertriebsmanagement "
von Günter Hofbauer und Claudia Hellwig
| Document Type
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BL
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| Record Number
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1013480
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| Doc. No
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b767850
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| Main Entry
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Hofbauer, Günter, 1962-
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| Title & Author
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Professionelles Vertriebsmanagement : der prozessorientierte Ansatz aus Anbieter- und Beschaffersicht\ von Günter Hofbauer und Claudia Hellwig
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| Edition Statement
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2., aktualisierte und erw. Aufl.
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| Publication Statement
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Erlangen: Publicis, 2009
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| Page. NO
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518 S.: graph. Darst.; 25 cm
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| ISBN
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3895783285
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: 9783895783289
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| Notes
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Literaturverz. S. 502 - 513
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| Abstract
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Dieses Buch stellt den Vertriebsprozess erstmals aus Anbieter- und Kundensicht dar und ermöglicht es so, die Prozesse optimal aufeinander abzustimmen. In den einzelnen Prozessschritten liefert das Buch wichtige Ansatzpunkte für ein profitables Customer Relationship Management. Es zeigt, wie Beziehungen zwischen den beiden Marktpartnern identifiziert, aufgebaut und für beide Seiten dauerhaft profitabel aufrechterhalten werden können. Die konsequente Prozessorientierung ermöglicht zudem höhere Effektivität und Effizienz in der Vertriebsarbeit. Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Auf jeder dieser beiden Seiten kann man nur dann erfolgreich arbeiten, wenn das grundlegende Verständnis für die Sicht des jeweils anderen vorhanden ist. Dieses Buch stellt den Vertriebsprozess erstmals aus Anbieter- und Kundensicht dar und ermöglicht es so, Strategien und Maßnahmen optimal aufeinander abzustimmen. In den einzelnen Prozessschritten liefert das Buch wichtige Ansatzpunkte für ein profitables Customer Relationship Management. Es zeigt, wie Beziehungen zwischen den beiden Marktpartnern identifiziert, aufgebaut und für beide Seiten dauerhaft profitabel aufrechterhalten werden können.
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| Subject
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Sales management.
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| Subject
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:
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Prozessmanagement
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| Subject
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:
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Prozessorganisation
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| Subject
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|
Sales management.
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| Subject
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:
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Strategisches Management
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| Subject
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:
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Theorie
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| Subject
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:
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Unternehmen
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| Subject
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:
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Verhandlungen
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| Subject
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:
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Vertrieb
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| Subject
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:
|
Vertrieb
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| Dewey Classification
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:
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658.81
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| NLM classification
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650sdnb
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:
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85.32bcl
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:
|
85.40bcl
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:
|
QP 600rvk
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:
|
QP 620rvk
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:
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QP 621rvk
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:
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WIR 810fstub
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| Added Entry
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Hellwig, Claudia
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