| Document Type
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BL
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| Record Number
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1015698
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| Doc. No
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b770068
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| Main Entry
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Haselhoff, Vanessa.
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| Title & Author
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Patientenvertrauen in Krankenhäuser : : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen /\ Vanessa Haselhoff ; mit einem Geleitwort von Hartmut H. Holzmüller.
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| Edition Statement
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1. Aufl.
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| Publication Statement
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Wiesbaden :: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden,, 2010.
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| Series Statement
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Gabler Research : Angewandte Marketingforschung
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| Page. NO
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1 online resource (xviii, 262 pages)
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| ISBN
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3834989932
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: 9783834989932
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3834926310
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9783834926319
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| Notes
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Title from PDF title page (SpringerLink, viewed Aug. 19, 2011).
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| Bibliographies/Indexes
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Includes bibliographical references.
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| Contents
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Das Krankenhaus im deutschen Gesundheitssystem -- Theoretische Grundlagen -- Konzeption der empirischen Untersuchung -- Empirische Ergebnisse der Hauptstudie -- Schlussbetrachtung.
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| Abstract
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Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.
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| Subject
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:
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Grounded theory.
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| Subject
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|
Hospital patients.
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| Subject
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|
Grounded theory.
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| Subject
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|
Hospital patients.
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| Dewey Classification
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362.11068/4
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| LC Classification
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RA969.9
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