The Effect of Brand Logo on Customer Commitment and Purchasing Intention: A Research in Fast Fashion...

مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی

منو

" The Effect of Brand Logo on Customer Commitment and Purchasing Intention: A Research in Fast Fashion Sector "
Özlü, Özün Şeyma Başcı, Ahmet

Document Type	:	Latin Dissertation
Language of Document	:	Turkish
Record Number	:	1055276
Doc. No	:	TL54393
Main Entry	:	Özlü, Özün Şeyma
Title & Author	:	The Effect of Brand Logo on Customer Commitment and Purchasing Intention: A Research in Fast Fashion Sector\ Özlü, Özün ŞeymaBaşcı, Ahmet
College	:	Marmara Universitesi (Turkey)
Date	:	2019
Degree	:	Master's
student score	:	2019
Note	:	224 p.
Abstract	:	İşletmelerin pazar performansını ve karlılığını etkileyen birçok faktör vardır. Bu faktörlerin başında müşteri memnuniyet ve müşteri sadakati gelemketedir. İşletmeler müşterileri memnun ederek sadık hale getirmesi güçlü markalar ile mümkündür. Müşterilerin bir markaya bağlılığı çeşitli faktörlerden etkilenmektedir. Bunlardan biri de marka logosudur. Bu çalışmanın amacı, marka logosunun müşteri bağlılığına ve satın alma niyetine etkisinin belirlenmesidir. Çalışmanın uygulandığı sektör hazır giyim sektörüdür. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak literatürde mevcut olan ölçekler kullanılmıştır. Nihai anket katılımcılara sunulmadan önce iki defa ön test yapılarak anlaşılmayan noktalar giderilmiştir. Araştırmada çevrimiçi anket yöntemi kullanılarak toplam 309 adet anket toplanmıştır. Araştırmada 7 adet etki hipotezi ileri sürülmüş ve tümü desteklenmiştir. Araştırmanın sonucuna göre marka logosunun tasarımının müşteri bağlılığını ve satın alma niyetini; marka logosunun renginin müşteri bağlılığını ve satın alma niyetini; marka logosunun faydalarının müşteri bağlılığını ve satın alma niyetini etkilediği saptanmıştır.
Descriptor	:	Business administration
	:	Marketing
Added Entry	:	Başcı, Ahmet
Added Entry	:	Marmara Universitesi (Turkey)