The Effect of Internal Marketi̇ng on Employee Moti̇vati̇on: A Research on Generati̇on

مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی

منو

" The Effect of Internal Marketi̇ng on Employee Moti̇vati̇on: A Research on Generati̇on "
Güner, Merve Türkyılmaz, Ceyda Aysuna

Document Type	:	Latin Dissertation
Language of Document	:	Turkish
Record Number	:	1057419
Doc. No	:	TL56536
Main Entry	:	Güner, Merve
Title & Author	:	The Effect of Internal Marketi̇ng on Employee Moti̇vati̇on: A Research on Generati̇on\ Güner, MerveTürkyılmaz, Ceyda Aysuna
College	:	Marmara Universitesi (Turkey)
Date	:	2019
Degree	:	Master's
student score	:	2019
Note	:	141 p.
Abstract	:	İşletmelerin başarılarını etkileyen en önemli faktörlerden biri olan çalışan performansını ve motivasyonunu arttırmak, son dönemlerde örgütlerin fazlasıyla üstünde durduğu konulardandır. İşletmeler çalışan performansını ve motivasyonunu arttırabilmek için çalışanlarını da müşteri olarak görüp onlara yönelik pazarlama stratejileri geliştirmektedir. Çalışanlara uygulanan bu içsel pazarlama stratejileri ile çalışan performansının yanı sıra aynı zamanda işletme performansına da olumlu katkı yapılmaya çalışılmaktadır. İçsel pazarlama ve motivasyon pazarlama alanında yeni kavramlar olmasa bile son yıllarda rekabet, iş yapış şekli ve çalışan ihtiyaçlarının değişmesi gibi sebepler ile işletmelerin daha fazla üzerinde durduğu kavramlar olmaya başlamıştır. Aynı zamanda çalışan ihtiyaçlarının ve motivasyon şekillerinin farklılaşmasındaki sebeplerden biri de çalışanların doğduğu ve büyüdüğü dönem olarak görülmektedir. Benzer özellik taşıyan ii gruplar da jenerasyon olarak adlandırılmaktadır ve iş yaşamındaki farklılıkların yönetilmesindeki etkileri oldukça fazladır. Bu çalışma, içsel pazarlama faaliyetlerinin çalışan motivasyonu üzerindeki etkisini ve bu etkinin jenerasyonlara göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Çalışma nicel bir araştırmadır ve veriler online anket yöntemi ile toplanmıştır. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 438 katılımcıya ulaşılmış ve veriler SPSS 25 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre, içsel pazarlama ve motivasyon arasında olumlu ve anlamlı bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır ve içsel pazarlama faaliyetlerinin çalışan motivasyonunu etkilediği görülmüştür. İçsel pazarlamanın, motivasyon ölçeğinin alt boyutları olan içsel motivasyon, dışsal motivasyon ve çalışma koşullarını etkilemekte önemli bir faktör olduğu saptanmıştır. Ayrıca içsel pazarlama ve motivasyon arasındaki pozitif ilişkinin jenerasyonlara göre farklılık gösterdiği de ortaya çıkmıştır. Son olarak jenerasyonlar arasında içsel motivasyon düzeyi ve dışsal motivasyon düzeyi açısından anlamlı bir fark bulunmaz iken, çalışma koşulları algısında anlamlı farklar bulunmuştur.
Descriptor	:	Organizational behavior
Added Entry	:	Türkyılmaz, Ceyda Aysuna
Added Entry	:	Marmara Universitesi (Turkey)