An Analysis on the Relationship Between Emotional Intelligence and Conflict Management Strategy :

منو

" An Analysis on the Relationship Between Emotional Intelligence and Conflict Management Strategy : "
Yücel, Gizem Ergun, Hande Sinem

Document Type	:	Latin Dissertation
Language of Document	:	English
Record Number	:	1109250
Doc. No	:	TLpq2471519332
Main Entry	:	Ergun, Hande Sinem
	:	Yücel, Gizem
Title & Author	:	An Analysis on the Relationship Between Emotional Intelligence and Conflict Management Strategy :\ Yücel, GizemErgun, Hande Sinem
College	:	Marmara Universitesi (Turkey)
Date	:	2019
student score	:	2019
Degree	:	Master's
Page No	:	130
Abstract	:	Çatışma hayatın her anında insanların iletişim ve etkileşimde bulunduğu her sosyal ortamda ortaya çıkması kaçınılmaz bir olgudur. Meydana gelen çatışmalar, kişilerin durumlara göre seçtiği beş farklı strateji (stil) ile karşılanabilir. Literatüre bu stratejiler Problem Çözme,Uyma, Zorlama, Uzlaşma ve Kaçınma olarak tanımlanmıştır. Bu araştırmada kendi ve karşının duygularını anlayıp yönetmek olarak tanımlanan duygusal zekanın çatışma yönetim stratejileri üzerinde nasıl bir etkisi olduğu araştırılmıştır. Bunun için hazırlanan ve rastgele gönderilen anket çalışmasından 304 kişiden gelen dönüşlere göre duygusal zeka ve çatışma yönetimi stratejileri arasında pozitif bir ilişki olduğu belirlenmiştir
Subject	:	Organizational behavior