Effects of Job Stress and Emotional Intelligence on Job Performance of Employees

مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی

منو

" Effects of Job Stress and Emotional Intelligence on Job Performance of Employees "
Dizer, Yiğit Gürbüz, F. Gülruh

Document Type	:	Latin Dissertation
Language of Document	:	English
Record Number	:	1109621
Doc. No	:	TLpq2473780519
Main Entry	:	Dizer, Yiğit
	:	Gürbüz, F. Gülruh
Title & Author	:	Effects of Job Stress and Emotional Intelligence on Job Performance of Employees\ Dizer, YiğitGürbüz, F. Gülruh
College	:	Marmara Universitesi (Turkey)
Date	:	2019
student score	:	2019
Degree	:	Master's
Page No	:	107
Abstract	:	Bu çalışma iş kaynaklı stresin ve duygusal zekanın çalışanların iş performansı üstündeki etkilerini araştırmaktadır. Yıllar ilerledikçe stres ve duygusal zeka organizasyonlarda performansı etkileyen en önemli unsurlar olmaya başladılar. Olumlu ya da olumsuz da olsa stres bir organizasyonun yönetiminde ele alınmalıdır. Çünkü stres direk olarak çalışanların davranışlarını, birbirleri arasındaki ilişkilerini ve yeteneklerini etkilemektedir. Bu nedenle çalışanların iş performansı stres tarafından etkilenmektedir. Duygusal zeka da organizasyonlarda son yıllarda çalışan performansına çok önemli katkıları olmasından dolayı çalışanlarda yüksek olması beklenen bir kavram olarak ele alınmaktadır. Bu kapsamda, stresin ortaya çıkma nedenleri, stresin aşamaları, iş stresinin etkileri, stresle baş etme yöntemleri, duygusal zeka konsepti, duygusal zekanın çalışanların karakteristik özelliklerindeki kabiliyetleri ve tüm bunların iş performansına etkileri detaylı bir şekilde açıklanmıştır. FMCG sektöründe çalışan 200 kişiye uygulanan anketlerle stres ve duygusal zekanın çalışanların iş performansı ile ilişkisinin sonuçları gözlemlenmiştir.
Subject	:	Labor relations
	:	Management
	:	Mental health
	:	Occupational psychology
	:	Organizational behavior
	:	Personality psychology