|
" The Moderator Role of Crisis Perception Up on the Impact of Overall Brand Equity, Brand Trust and Price Consciousness on Intention to Buy: "
Müezzinoğlu, Deniz
Kocamaz, İlke
| Document Type
|
:
|
Latin Dissertation
|
| Language of Document
|
:
|
Turkish
|
| Record Number
|
:
|
1111336
|
| Doc. No
|
:
|
TLpq2499373865
|
| Main Entry
|
:
|
Kocamaz, İlke
|
|
|
:
|
Müezzinoğlu, Deniz
|
| Title & Author
|
:
|
The Moderator Role of Crisis Perception Up on the Impact of Overall Brand Equity, Brand Trust and Price Consciousness on Intention to Buy:\ Müezzinoğlu, DenizKocamaz, İlke
|
| College
|
:
|
Marmara Universitesi (Turkey)
|
| Date
|
:
|
2019
|
| student score
|
:
|
2019
|
| Degree
|
:
|
Master's
|
| Page No
|
:
|
294
|
| Abstract
|
:
|
Krizler ile birlikte tüketicilerin hayatında yaşanan köklü değişimler, bireylerin tüketim alışkanlıklarını da değiştirmektedir. Tutum ve davranışları değişen tüketiciler için artık tüketici davranışlarını kriz öncesindeki haliyle açıklayan literatür yetersiz kalmaktadır. Bununla birlikte; kriz sona erse bile, tüketici krizde yaşadığı travmadan önceki tutum ve davranışlarına tam olarak dönmemektedir. Firmalar ise genellikle, kriz dönemlerinde pazarlama bütçelerinde kesintiye gitmek ve büyük ölçüde fiyat kırmak dışında günü kurtarmaktan öte bir kriz planına sahip değildir. Kısa vadeli aksiyonlarla uzun vadeyi düşünmeden atılan hayatta kalma adımları, firmaların marka ederlerine büyük zarar vermektedir. Bu çalışmanın amacı da krizlerin tüketiciyi ne denli değiştirdiğini ve firmaların ise bu yeni duruma nasıl bir strateji geliştirmesi gerektiğini gözler önüne sermektir. Özellikle Türkiye’de son dönemlerde şiddetlenen ekonomik ve siyasi krizin tüketici üzerindeki etkilerinin pazarlamacılar tarafından doğru anlaşılıp doğru aksiyonlarla cevap bulması, Türkiye ekonomisinin geleceği için de çok önemlidir. Araştırmada yer alan bir diğer ülke olan Yunanistan’ın ise yaşadığı kronikleşen krizden, Türkiye’nin çeşitli dersler çıkarması ve bu kültürel anlamda Türkiye’ye benzer olan Yunanistan’ın yaşadığı sancılı süreçlerden daha az geçmesi de amaçlanmıştır. Türkiye’de yaşanan akut krizin, Yunanistan’da olduğu gibi kronik kriz haline gelmemesi için bu çalışma iyi irdelenmelidir. Araştırmada; Türkiye’den 428, Yunanistan’da 302 katılımcı bulunmaktadır. Araştırmada şampuan ve mobilya sektörleri ile ilgili sorular sorulmuştur. Türkiye’den elde edilen verilere göre; marka güveni, genel marka ederi ve fiyat bilinci, satın alma niyetini etkilemektedir. Yunanistan’dan elde edilen verilere göre; marka güveni ve genel marka ederi, satın alma niyetini etkilerken fiyat bilincinin satın alma niyetini etkilemediği görülmüştür. Her iki ülke ve her iki sektör için ise; siyasi ve ekonomik krizin; marka güveni, genel marka ederi ve fiyat bilincinin satın alma niyetindeki etkisinde moderatör rolü olmadığı gözlemlenmiştir.
|
| Subject
|
:
|
Consumer behavior
|
|
|
:
|
Consumers
|
|
|
:
|
Dictionaries
|
|
|
:
|
Economic crisis
|
|
|
:
|
Great Recession
|
|
|
:
|
Marketing
|
| |