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" Erfolgreiche Führung von Shared Services "
herausgegeben von Thomas M. Fischer, Marcell Vollmer.
| Document Type
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BL
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| Record Number
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551192
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| Doc. No
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b379517
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| Main Entry
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Thomas M Fischer
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| Title & Author
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Erfolgreiche Führung von Shared Services\ herausgegeben von Thomas M. Fischer, Marcell Vollmer.
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| Publication Statement
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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden Imprint Springer Gabler,, 2017.
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| Series Statement
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Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung., Sonderheft ;, 70/17.
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| Page. NO
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(XXI, 181 S. 75 Abb.).
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| ISBN
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3658134852
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: 3658134860
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: 9783658134853
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: 9783658134860
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| Contents
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Grundlagen und konstituierende Merkmale -- Relevanz, Ziele und Entwicklungsstand -- Konstitutive Entscheidungen zur Vorbereitung der SSC-Implementierung -- Wichtige Erfolgsfaktoren im Wertschöpfungssystem von SSC -- Prozessstandardisierung -- Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services -- Kundenzufriedenheitsmessung in Shared Services -- Performance-Controlling und Geschäftsentwicklung in der SSO -- Performance-Controlling in der SSO -- SSC als Geschäftsmodell und Ansatzpunkte zur Geschäftsmodellinnovation. <analyse strategischer=
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| Abstract
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Das Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihreDas Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihreDas Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihre
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| Subject
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:
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Electronic books
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| Added Entry
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Marcell Vollmer
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