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" Die stille Transformation : "
von Wolf K. Müller Scholz.
| Document Type
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BL
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| Record Number
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720103
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| Doc. No
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b539798
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| Main Entry
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von Wolf K. Müller Scholz.
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| Title & Author
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Die stille Transformation : : Wie Unternehmen jetzt von IT und E-Commerce profitieren\ von Wolf K. Müller Scholz.
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| Publication Statement
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Wiesbaden: Gabler Verlag, 2004
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| ISBN
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332282487X
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: 3322824888
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: 9783322824875
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: 9783322824882
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| Contents
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Einleitung: Willkommen im neuen Realismus --;1. Management: Führen mit intelligenten Methoden --;Responsiveness --;eine neue Kernkompetenz --;Siemens, ein globales Netz der Innovationen --;Ampel-Management und die neue Rolle der Finanzchefs --;Wie ein Drogist den Einzelhandel revolutionierte --;Wie Business Intelligence funktioniert --;DaimlerChrysler und die Werttreiber --;Shell, Fiat und die Kunst des Performance Managements --;Schub für das Value Management --;Erfolg lässt sich messen --;wirklich --;Six Sigma: Erfolg in neuen Kleidern --;2. Geschäftsprozesse: Lenken mit komplexen Systemen --;Ein Professor startet --;und BMW überholt --;Supply Webs am Frankfurter Flughafen --;Der Abschied vom Chief Information Officer --;Banken: Spätzünder auf innovativen Wegen --;Geldautomaten als neue Schaltzentralen --;Mikro-Kredite und Bananenschalen --;Real-Time-Management: Deutsche Börse als Benchmark --;Immer mehr Regeln und Risiken --;Gefährliche Lücken: Datenspionage und Rufmord --;E-Government: Modernisierung (nicht) für alle --;Intelligente Verwaltung in Bremen und Wien --;3. Outsourcing: Unternehmen ohne Grenzen --;Warum der Megatrend nicht zu stoppen ist --;Eine dänisch-schweizerische Variante --;Wertschöpfung mit Transformation Services --;E-Sourcing schafft neue Liefersysteme --;Insourcing --;plötzlich alles anders herum? --;4. Märkte: Handeln in offenen Welten --;Der Trend heißt Online-Kauf --;Fließende Grenzen zwischen Verkaufskanälen --;Die Mitte stirbt aus --;leider --;Wie von einem anderen Stern: Die E-Bay-Ökonomie --;Wie Etablierte reagieren --;zum Beispiel KarstadtQuelle --;Reifen, Reifen, Reifen --;eine clevere Geschäftsidee --;Apotheken ins Web --;Immobilien-Portale als Magnet --;Profi-Dienste für jedermann --;5. Kunden: Akquirieren mit Tuchfühlung --;Detailliertes Wissen steigert Werte --;Renaissance des Customer Relationship Managements --;New Marketing für die Unternehmensführung --;Alles oder nichts: Der erbitterte Kampf der Fluggesellschaften --;Differenzierung durch Qualität: Die Antwort der Lufthansa --;Der Wiederaufstieg von Amazon.com --;Kundenmanagement 'on demand' --;Wie Menschen ein (inneres) Lächeln über das Telefon hören --;Kunden managen --;ein mathematischer Ansatz --;High Touch statt High Tech --;Warum Raiffeisen cool ist --;Akquise über Mobiltelefone --;6. Digitalisierung: Werte schaffen in neuen Sphären --;Die Transformation der Systeme --;Medienindustrie --;neugeboren im Cyberspace --;Ein ehernes Gesetz verliert seine Kraft --;Nur die Dummen bleiben --;Produktionsbrüche vermeiden --;Wege zur Medienfabrik --;Achtung: Die Blogger kommen! --;Auflösung und Neukomposition der Musikindustrie --;Besser früher als zu spät erwachen --;Wenn Bilder neu laufen lernen --;7. Quellen künftiger Wertschöpfung --;Web-Services vereinen Systeme --;Blumigen Ideen neuen Schwung geben --;Boomer oder die allgegenwärtige Intelligenz --;Hochtechnisierte Supermärkte bringen Profite --;und Proteste --;Elektronische Tickets und Bezahlchips am Oberarm --;Zerstäubung der Intelligenz --;und der Verantwortung --;Sex in der Fabrik --;rein digital --;Mehr Management-Präzision, bitte! --;Umworbene Rosinenpicker: Die kreative Klasse --;Toleranz schafft ökonomischen Wert --;meistens --;Europas neue Rangordnung --;Transparenz als Management-Prinzip --;Warum Verschanzen nichts bringt --;Gewinnen mit Stakeholdern (nicht gegen sie) --;Das Geheimnis des Ölkönigs --;Manager: Vergesst die Technik! --;Innovation heißt: Machen statt reden --;8. Anhang --;Literatur --;Personenregister --;Firmenregister --;Der Autor.
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| Subject
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Economics.
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| Added Entry
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Wolf K Müller Scholz
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