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" Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung : "


Document Type : BL
Record Number : 721925
Doc. No : b541633
Main Entry : Jörg A. Hölzing ; Vorw. von Hans H. Bauer.
Title & Author : Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung : : Eine theoretische und empirische Überprüfung\ Jörg A. Hölzing ; Vorw. von Hans H. Bauer.
Edition Statement : 1. Aufl
Publication Statement : Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2008
Series Statement : Gabler Edition Wissenschaft
Page. NO : XVII, 250 Seiten : 17 schw.-w. Illustrationen, 31 schw.-w. Tabellen ; 210 x 148 mm.
ISBN : 3834912190
: : 9783834912190
Subject : Bewertung.
Subject : Modell.
Subject : Verbraucherzufriedenheit.
Added Entry : Hans H Bauer
: Jörg A Hölzing
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