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" Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : "


Document Type : BL
Record Number : 723984
Doc. No : b543701
Main Entry : Astrid Frommeyer.
Title & Author : Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : : Konzeptualisierung und empirische Prüfung\ Astrid Frommeyer.
Publication Statement : Wiesbaden: Gabler, 2005
Series Statement : Basler Schriften zum Marketing, 16.
Page. NO : XXI, 270 S. : Abb. ; 21 cm.
ISBN : 3409142886
: : 9783409142885
Contents : Kommunikationsqualitat im Relationship Marketing Entwicklung eines Wirkungsmodells der Kommunikationsqualitat Empirische Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstrukts Kommunikationsqualitat Empirische Uberprufung des Wirkungsmodells der Kommunikationsqualitat Managementimplikationen zur Gestaltung und Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation Implikationen fur die Wissenschaft
Subject : client -- communication -- gestion d'entreprise -- marketing.
Subject : client -- marketing relationnel.
Subject : client -- relations interpersonnelles.
Added Entry : Astrid Frommeyer
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