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" Qualität von Humandienstleistungen : "


Document Type : BL
Record Number : 741450
Doc. No : b561396
Main Entry : herausgegeben von Hildegard Müller-Kohlenberg, Klaus Münstermann.
Title & Author : Qualität von Humandienstleistungen : : Evaluation und Qualitätsmanagement in Sozialer Arbeit und Gesundheitswesen\ herausgegeben von Hildegard Müller-Kohlenberg, Klaus Münstermann.
Publication Statement : Wiesbaden ; Erscheinungsort nicht ermittelbar : VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2000
Page. NO : (312 Seiten 7 Illustrationen)
ISBN : 3322975010
: : 3810029165
: : 9783322975010
: : 9783810029164
Abstract : In diesem Band äußern sich AutorInnen aus verschiedenen europäischen Ländern zur Qualität von Humandienstleistungen und deren Bewertung. Dabei ist der Blick in erster Linie auf die Soziale Arbeit und auf das Gesundheitswesen gerichtet. Ausgehend von grundlegenden Überlegungen zu methodischen Fragen der Evalution, ihrer Verbindung zum Qualitätsmanagement, von Nutzen und Nachhaltigkeit der Maßnahmen sowie der Funktion und Bedeutung von Standards, wird die Thematik auf Humandienstleistungen fokussiert: Aus dem Gesundheitswesen werden u. a. Studien zur Ermittlung der Patientenperspektive, zur Qualitätsentwicklung nach den Regeln der Evidenz-basierten Medizin sowie zur Entwicklung von Leitlinien vorgestellt. Die Beiträge aus dem sozialen Bereich beschäftigen sich u. a. mit der Evaluation von Supervision, von Projekten zur Kinder- und Jugendarbeit und zur Arbeitsmarktintegration arbeitsloser Frauen.
Subject : Social Sciences, general.
Subject : Social sciences.
Subject : Social Sciences.
LC Classification : ‭RA399.A1‬‭H473 2000‬
Added Entry : Hildegard Müller-Kohlenberg
: Klaus Münstermann
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