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" Computer in Büro und Verwaltung : "
von Michael Frese, Felix C. Brodbeck.
| Document Type
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BL
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| Record Number
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753326
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| Doc. No
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b573287
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| Main Entry
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von Michael Frese, Felix C. Brodbeck.
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| Title & Author
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Computer in Büro und Verwaltung : : Psychologisches Wissen für die Praxis\ von Michael Frese, Felix C. Brodbeck.
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| Publication Statement
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Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 1989
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| ISBN
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3540507744
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: 3642744338
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: 9783540507741
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: 9783642744334
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| Contents
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1 Organisationsumfeld und neue Techniken --; 1.1 Das Umfeld Organisation --; 1.2 Das Werkzeug Computer --; 1.3 Kriterien für den Einsatz von neuen Techniken --; 1.4 Schlußfolgerung --; 2 Einführung von neuen Techniken --; 2.1 Die psychologische Bedeutung des Einführungsprozesses --; 2.2 Information und Einführung von neuen Techniken --; 2.3 Partizipation und Einführung von neuen Techniken --; 2.4 Zusammenfassung --; 2.5 Prinzipienkatalog: Einführung von neuen Techniken --; 3 Die Schulung: Zum Aufbau von Qualifikationen --; 3.1 Die Notwendigkeit einer sorgfältigen Schulung --; 3.2 Die Ziele der Schulung --; 3.3 Optimale Schulungsstrategien --; 3.4 Training und Fehler --; 3.5 Handbücher --; 3.6 Die Schulung unterschiedlicher Benutzergruppen --; 3.7 Zusammenfassung --; 3.8 Prinzipienkatalog: Aufbau von Qualifikationen --; 4 Optimierung des Arbeitsmittels Software --; 4.1 Einleitung --; 4.2 Kriterien für eine menschengerechte Gestaltung der Mensch-Computer Interaktion --; 4.3 Formen und Mittel der Interaktion am Computer --; 4.4 Eingliederung der Software-Kriterien: Zur Organisation, zur Arbeitsaufgabe und zu Benutzerunterschieden --; 4.5 Der Designprozeß --; 4.6 Zusammenfassung --; 4.7 Prinzipien: Optimierung des Arbeitsmittels Software --; 5 Stress und neue Techniken --; 5.1 Ein allgemeines Modell von Stressbedingungen, Ressourcen und Auswirkungen --; 5.2 Gibt es neue Stressbedingungen bei der Arbeit mit dem Computer? --; 5.3 Neue Gefahren für Ressourcen bei der Arbeit mit dem Computer? --; 5.4 Zusammenfassung --; 5.5 Prinzipienkatalog: Stress und neue Techniken --; 6 Elektronische Kommunikation und soziale Interaktion im Büro --; 6.1 Neue Informations- und Kommunikationstechniken --; 6.2 Kommunikation in Organisationen --; 6.3 Zwischenmenschliche Kommunikation --; 6.4 Sozialpsychologische Aspekte der computermediierten Kommunikation in Organisationen --; 6.5 Zusammenfassung --; Autorenverzeichnis --; Stichwortverzeichnis.
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| Abstract
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Hier wird erstmals eine umfassende und verständliche Einführung in das komplexe Gebiet der Mensch-Computer-Interaktion in Büro und Verwaltung gegeben. Behandelt werden folgende Fragen: Wie kann man neue Kommunikationstechniken in die betriebliche Praxis integrieren? Wie können dabei die Kriterien humaner Arbeitsgestaltung berücksichtigt werden? Wie kann die Software-Gestaltung dahingehend optimiert werden? Wie sollte ein adäquates Training speziell für die Mensch-Computer-Interaktion aussehen? Welche sozialen Veränderungen werden durch die Einführung neuer Kommunikationstechniken erwartet? Das Buch bietet trotz seines Lehrbuchcharakters eine stark praxisorientierte Einführung in diesen Themenbereich.
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| Subject
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Artificial intelligence.
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| Subject
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Management information systems.
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| Subject
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Philosophy (General)
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| LC Classification
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BF39.5V666 1989
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| Added Entry
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Felix C Brodbeck
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Michael Frese
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