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" Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen : "
Dominik Birgelen.
| Document Type
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BL
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| Record Number
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757428
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| Doc. No
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b577393
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| Main Entry
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Dominik Birgelen.
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| Title & Author
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Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen : : Ich und der Kunde : Mehr Einsichten, mehr Selbstvertrauen, mehr Umsatz\ Dominik Birgelen.
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| Publication Statement
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Wiesbaden : Springer Gabler, [, 2013] ©2013
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| Page. NO
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(247 pages) : illustrations (some color)
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| ISBN
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3658008350
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: 9783658008352
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| Contents
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Inhalt; Los geht's; 1Entwicklung der eigenen Ressourcen; Arbeit an sich selbst; Work-Life-Balance; Ordnung im Leben; Selbstcoaching; Selbstreflexion; Die Schwachstellen bestimmen den Erfolg; Motivation; Konditionierung; An Visionen orientieren; Persönliches Leitbild entwerfen; Den eigenen USP finden; Charaktereigenschaften; Selbstachtung; Begeisterung; Empathie; Zuhören; Mut; Optimismus; Neugier; Humor; Hartnäckigkeit; Höfl ichkeit; Gelassenheit; Entscheidungsfreude; Intuition; Entschlossenheit; Verantwortungsbewusstsein; Veränderungsbereitschaft; Flexibilität; Ambiguitätstoleranz. ZuverlässigkeitGlaubwürdigkeit; Bescheidenheit; Moral; Disziplin und Fleiß; Mit Mentaltraining zum Erfolg; Die Macht der Gedanken; Passende Glaubenssätze; Visualisierung; Erinnern Sie sich an frühere Erfolge; Konzentration; Achtsamkeit; Den inneren Zustand steuern; Gedankenübertragung auf den Kunden; Stress abbauen; Lösungsorientierung; Leben Sie im Hier und Jetzt; Trainieren Sie Ihr Gedächtnis; 2Ihre Stimme; Stimmpsychologie; Anatomie und Funktionsweise; Atmung; Zwerchfellatmung; Stimmlippen lösen; Atemtyp finden; Umgang mit Stress und Anspannung; Sprechtechnik; Stimmlage; Modulation. Sprechtempo und PausenBetonung; Klarheit und Bestimmtheit; Artikulation; Stimmtraining und Übungen; Körper lockern und aufwärmen; Atem trainieren; Stimme aufwärmen; Indifferenzlage und Resonanzen; Stimme vertiefen; Modulation und Sprechgeschwindigkeit; Artikulatoren trainieren; Stimme kräftigen; 3Ein überzeugender Sprachstil; Sender und Empfänger; Wahrnehmungsfilter erkennen; Unspezifische Begriffe hinterfragen; Die Inhalte einer Botschaft; Sachinhalt; Selbstoffenbarung; Beziehungsaspekt; Appell; Meta-Ebene; Die richtigen Worte; Einfach und verständlich ausdrücken. Mit Adjektiven und Adverbien dekorieren"Sie" und "Wir" verwenden; Konjunktive an die richtige Stelle setzen; Dem Kunden nicht widersprechen; Negative Formulierungen ersetzen; Negationen bewusst einsetzen; Zwänge, Pflichten und Regeln aufbrechen; Worthülsen und Weichmacher weglassen; Superlative vermeiden; Die entscheidenden Fragen; Geschlossene Frage; Offene Frage; Halboffene Frage; Klärende Gegenfrage; Verständnisfrage; Interpretationsfrage; Einschätzungsfrage; Erlebnisfrage; Emotionale Frage; Die Paraphrase; Emotionale Feststellungen; Schriftliche Ausdrucksfähigkeit; 4Smalltalk. Kontaktaufnahme zu fremden PersonenGesprächsaufhänger; Der Ort schenkt das Thema; Die Anreise; Das Wetter; Das Warten; Kleidungsstücke und Accessoires; Eingangsbereich und Raumschmuck; Essen und Trinken; Die Feststellung des Offensichtlichen; Reiseerfahrungen; Reiseziel; Hilfe anbieten; Themen im Tagesgespräch; Erfahrung abfragen; Private Dinge; Gemeinsame Interessen; Nähe zum Produkt; Lob der beruflichen Leistung; Über Dritte stets positiv sprechen; Smalltalk als Wechselspiel; Themenwechsel; Einstieg in Grüppchen; Höfliche Verabschiedung; 5Entschlüsselung der Körpersprache.
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| Abstract
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Was können Verkäufer von Hypnotiseuren, Schauspielern, Krimi-Autoren, Politikern und FBI-Agenten lernen? Die Kunst der Beeinflussung von Menschen! Dominik Birgelen hat für dieses Buch die Geheimnisse der besten Menschenkenner und Verführer zusammengetragen und umfangreiches Wissen zum Thema Verkauf gebündelt. Jedes Kapitel ist gespickt mit praktischen Beispielen, persönlichen Erfahrungen und Musterdialogen, die Verkäufer und Mitarbeiter im Vertrieb auf ihre eigene Tätigkeit übertragen können. Denn auch für diejenigen, die glauben, nicht der geborene Verkäufer zu sein, gibt es eine gute Nachric.
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| Subject
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Consumer behavior.
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| Subject
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Sales.
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| Subject
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:
|
Selling.
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| LC Classification
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HF5438.4D665 9999
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| Added Entry
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Dominik Birgelen
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