| Document Type
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BL
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| Record Number
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757826
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| Doc. No
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b577791
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| Main Entry
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Bernhard Kaschek ; lektorat, Manuela Eckstein.
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| Title & Author
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Vertrieb für logistikdienstleister : : aufgaben, organisation und Instrumente\ Bernhard Kaschek ; lektorat, Manuela Eckstein.
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| Edition Statement
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2., überarbeitete Auflage
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| Publication Statement
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Wiesbaden [Germany] : Springer Gabler, 2014. ©2014
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| Page. NO
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(239 pages) : illustrations, tables
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| ISBN
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365804358X
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: 9783658043582
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| Contents
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Stimmen zum Buch; Vorwort zur 2. Auflage; Inhaltsverzeichnis; 1 Die Vertriebsarbeit der Logistikdienstleister; 1.1 Anforderungen an die Vertriebsorganisation und ihre Mitarbeiter; 1.2 Das Nachfrageverhalten der Logistikkunden und die Komplexität der gewünschten Logistikleistungen; 1.3 Kundenanalyse und Konkurrenzanalyse; 1.4 Ansatzpunkte einer systematischen Vertriebsarbeit; 2 Anforderungen an die Vertriebsmitarbeiter; 2.1 Das "Produkt" Logistikdienstleistung; 2.2 Qualifikation der Vertriebsmitarbeiter im Marketing; 2.3 Der Verkaufsprozess; 3 Zentrale Unterstützung der Vertriebsarbeit. 3.1 Einheitliche Argumentation3.2 Corparate ldentity; 3.3 Vertriebsunterstützende Materialien und Tools; 3.4 Zentrales vertriebliches Know-how; 3.5 Vertriebshandbuch; 3.6 Strukturierung der Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst; 4 Strukturen der Vertriebsarbeit; 4.1 Die Verkaufsplanung; 4.2 Die Zielvereinbarung; 4.3 Außenorganisation Vertrieb; 4.4 Personalmanagement; 4.5 Personalentwicklung; 4.6 Vergütungssystem; 5 Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling; 5.1 Operatives und strategisches Vertriebscontrolling; 5.2 Das Vertriebs-lnformations-System (VIS). 5.3 Bewertung von Vertriebsleistungen5.4 Neukundengewinnung versus Bestandskundenmanagement; 5.5 Mitarbeiterführung; Der Autor; Literatur.
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| Abstract
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Der Wettbewerb in der Logistikbranche verlangt nach Spezialisten fur individuelle Losungen. In diesem Grundlagenwerk stellt Bernhard Kaschek die Organisation, Aufgaben und Instrumente des Vertriebs von Logistikdienstleistungen vor und erlautert die zentralen Bausteine praxisnah und klar strukturiert.?Ein Muss fur alle, die den Verkauf in diesem extrem wettbewerbsintensiven Umfeld ernstnehmen."Frank Arnold, Verkaufsleiter, Kuhne + Nagel?Ein Praxishandbuch insbesondere fur die Vertriebsarbeit der Logistik-Dienstleister, das viele wertvolle Anregungen liefert." Logistik Heute?In der Logistik.
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| Subject
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BUSINESS ECONOMICS -- Industrial Management.
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| Subject
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|
BUSINESS ECONOMICS -- Management.
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| Subject
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Business logistics -- Management.
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| LC Classification
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HF5438.4B476 9999
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| Added Entry
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Bernhard Kaschek
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Manuela Eckstein
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