| Document Type
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BL
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| Record Number
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757907
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| Doc. No
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b577872
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| Main Entry
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Martin Krengel
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| Title & Author
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Kategorisierungseffekte : : Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Sortimentskategorisierungen auf den Auswahlprozess für komplexe Gebrauchsgüter.\ Martin Krengel
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| Publication Statement
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Dordrecht : Springer, 2014
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| Series Statement
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Forschungsgruppe Konsum und Verhalten.
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| Page. NO
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(242 pages).
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| ISBN
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3658048816
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: 9783658048815
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| Notes
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4.2.4 Teilnehmer.
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| Contents
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Anhangverzeichnis; 1 Einführung: Notwendigkeit von Kategorisierungen; 1.1 Vor- und Nachteile der Produktvielfalt als Hintergrund der Arbeit; 1.2 Problemstellung und Ziel der Arbeit; 1.2.1 Unklare Produktklassifikationen in der Praxis; 1.2.2 "Mere-Categorization-Effekt" als Ausgangspunkt; 1.3 Aufbau der Arbeit; 2 Wirkung der Produktvielfalt auf Kaufentscheidungen; 2.1 Phänomen der Produktvielfalt und -überlastung. 2.1.1 Grundlegende theoretische Zugänge zur Erforschung der Produktvielfalt und Produktüberlastung2.1.2 Paradox der Produktvielfalt; 2.2 Positive Auswirkungen der Produktvielfalt; 2.2.1 Positive Auswirkungen auf den Entscheidungsprozess; 2.2.2 Positive Auswirkungen auf das Entscheidungsergebnis; 2.3 Negative Auswirkungen der Produktvielfalt; 2.3.1 Geringere Zufriedenheit mit dem Produkt; 2.3.2 Geringere Qualität der Entscheidung; 2.3.3 Entscheidungsaufschub und Abbruch; 2.4 Theoretische Zugänge zur Bewältigung der Produktüberlastung; 2.4.1 Entscheidungsheuristiken. 2.4.2 Reduktion der Angebotsmenge2.4.3 Optimierung der Attributstruktur; 2.4.4 Erhöhung der Informationsqualität; 2.4.5 Liberaler Paternalismus; 2.4.6 Zusammenfassende Bewertung der diskutierten Lösungsansätze; 3 Herleitung und Begründung der Wirkungen von Kategorisierungen; 3.1 Grundlagen der Wirkungen von Kategorisierungen; 3.1.1 Entstehung der Präferenzen im Kaufprozess; 3.1.2 Genereller Einfluss des Kontextes; 3.1.3 Genereller Einfluss der Informationsdarstellung; 3.2 Einfluss der Kategorisierung auf den Entscheidungsprozess. 3.2.1 Effizientere Informationsverarbeitung durch Kategorisierung3.2.2 Effizientere Informationsspeicherung durch Kategorisierung; 3.2.3 Effizientere Entscheidungsprozesse durch Kategorisierung; 3.2.4 Einfluss der Kategorisierung auf die wahrgenommene Vielfalt und auf Sättigungseffekte; 3.3 Einfluss der Kategorisierung auf das Entscheidungsergebnis; 3.3.1 Einfluss der Kategorisierung auf die Art der gewählten Produkte; 3.3.2 Einfluss der Kategorisierung auf die Menge der gewählten Produkte; 3.3.3 Einfluss der Kategorisierung auf die Zufriedenheit mit dem gewählten Produkt. 3.3.4 Einfluss der Kategorisierung auf die Zahlungsbereitschaft3.3.5 Zwischenfazit: Kategorisierung als zentraler Faktor der Sortimentsoptimierung; 3.4 Zentrale Moderatoren der Wirkungen von Kategorien; 3.4.1 Einfluss der Expertise auf die Wirkung von Kategorien; 3.4.2 Einfluss der Kategoriebezeichnungen auf die Wirkung von Kategorien; 3.4.3 Einfluss der Produktart auf die Wirkung von Kategorien; 4 Studie 1: Produktkomplexität und Expertise als Moderatoren des Mere-Categorization-Effekts; 4.1 Hypothesen; 4.2 Aufbau und Ablauf der Studie; 4.2.1 Design; 4.2.2 Pretest; 4.2.3 Stimuli.
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| Abstract
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Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das fur sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend uberfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und Uberlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
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| Subject
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BUSINESS ECONOMICS -- Economics -- General.
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| Subject
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Consumer behavior.
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| Subject
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|
Marketing.
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| LC Classification
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HF5415.M378 2014
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| Added Entry
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:
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Martin Krengel
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