| Document Type
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BL
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| Record Number
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757985
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| Doc. No
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b577950
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| Main Entry
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Jörg B. Kühnapfel.
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| Title & Author
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Balanced scorecards im vertrieb\ Jörg B. Kühnapfel.
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| Publication Statement
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Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, 2014. ©2014
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| Series Statement
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Essentials.
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| Page. NO
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(41 pages) : illustrations
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| ISBN
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3658054964
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: 9783658054960
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| Contents
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Was Sie in diesem Essential finden können; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; 1 Balanced Scorecard als Führungsinstrument im Vertrieb; 2 Wie funktioniert eine Balanced Scorecard?; 3 Die Entwicklung einer Balanced Scorecard für den Vertrieb; 3.1 Vertriebsstrategie und Vision festlegen; Anforderungen an strategische Ziele; Von strategischen Zielen zur Vertriebsstrategie und Vision; 3.2 Entwicklungsbereiche definieren; Von der Unternehmens-Balanced Scorecard zur Vertriebs-Balanced Scorecard; 3.3 Ziele je Entwicklungsbereich festlegen; Wie viele Ziele sind genug?; Priorisierung der Ziele. 3.4 Kennzahlen je Ziel festlegen3.5 Zielvorgaben je Kennzahl sowie Maßnahmen festlegen; Maßnahmen festlegen und deren Zielerreichung überwachen; 3.6 Ausbalancieren der Scorecard; 4 Anwendungsbeispiel: Vertriebs-Balanced Scorecard eines IT-Dienstleisters; Schritt 1: Vertriebsstrategie und Vision; Schritt 2: Entwicklungsbereiche definieren; Schritt 3: Leitfragen je Entwicklungsbereich formulieren; Schritt 4: Ziele je Entwicklungsbereich festlegen; Schritt 5: Kennzahlen je Ziel festlegen; Schritt 6: Zielvorgaben je Kennzahlen festlegen; Schritt 7: Festlegen von Zielerreichungskorridoren. Schritt 8: Festlegen eines Arbeitsrhythmus zum Ausbalancieren der Balanced Scorecard --; die Maßnahmen5 Das Fazit: Nutzen und Grenzen der Vertriebs-Balanced Scorecard; Literatur.
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| Abstract
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?Balanced Scorecards sind zweifellos außergewohnlich machtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklugelte?Mechanik" erlaubt es Fuhrungskraften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und standig im Auge zu behalten. Allerdings ist die Balanced Scorecard nicht trivial: Ein grundlegendes Verstandnis der Wirkungszusammenhange im eigenen Verantwortungsbereich sowie der Kennzahlensysteme ist erforderlich, um eine dauerhaft funktionierende Balanced Scorecard zu gestalten. Der Autor bietet hierfur eine Anleitung. Bei ein.
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| Subject
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Business intelligence.
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| Subject
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Organizational effectiveness -- Evaluation.
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| Subject
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Performance -- Management.
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| LC Classification
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HF5438.4J674 9999
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| Added Entry
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Jörg B Kühnapfel
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