| Document Type
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BL
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| Record Number
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758470
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| Doc. No
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b578436
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| Main Entry
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Florian Krüger.
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| Title & Author
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Corporate storytelling : : Theorie und Empirie narrativer Public Relations in der Unternehmenskommunikation\ Florian Krüger.
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| Publication Statement
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Wiesbaden : Springer VS, 2015
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| Series Statement
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Online access with purchase: Springer (German language collection)
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| Page. NO
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: illustrations
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| ISBN
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365809673X
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: 9783658096731
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| Contents
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Danksagung; Inhalt; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Die Wiederentdeckung einer Jahrtausende alten Kunst; 1.2 Narrative Public Relations für Unternehmen; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Theoretische Grundlagen; 2.1 Kommunikationswissenschaftliche Grundlagen: Public Relations-Theorie; 2.1.1 Funktional-strukturelle Systemtheorie und Konstruktivismus in der PR-Forschung; 2.1.2 Public Relations als Organisationsfunktion; 2.1.3 Public Relations als Wettbewerb um Sinndispositionen; 2.1.4 Ziele, Steuerungsgrößen und Operationen des Public Relations-Managements. 2.2 Soziologische und psychologische Grundlagen: Identität, Aufmerksamkeit und Verarbeitung2.2.1 Interdisziplinärer Zugang; 2.2.2 Identität; 2.2.3 Aufmerksamkeitsfaktoren; 2.2.4 Framing und schematische Informationsverarbeitung; 2.3 Literaturwissenschaftliche Grundlagen: Erzähltheorie; 2.3.1 Strukturalistische Erzähltheorie; 2.3.2 Erzählen als Kommunikationsmodus; 2.3.3 Die Rolle des Erzählers; 2.3.4 Grundelemente von Geschichte und Erzählung; 2.3.5 Strukturprinzipien von Geschichte und Erzählung; 3 Storytelling in der Unternehmenskommunikation. 3.1 Corporate Storytelling: Public Relations-Operation zur Unterstützung von Unternehmenszielen3.2 Fakten und Fiktionen: Die Dominanz von Objektivität und Aktualität im Public Relations-Management; 3.2.1 Orientierung am Informationsjournalismus; 3.2.2 Abgrenzung von Unterhaltung; 3.2.3 Abgrenzung von Werbung; 3.3 Konstante Einflussfaktoren des Corporate Storytelling; 3.3.1 Narratives Identitätsmanagement; 3.3.2 Narratives Aufmerksamkeitsmanagement; 3.3.3 Narratives Framing; 3.4 Situative Einflussfaktoren des Corporate Storytelling; 3.4.1 Anlässe und Handlungsfelder für Corporate Storytelling. 3.4.2 Themen und Inhalte von Corporate Storys3.4.3 Stakeholder und Meinungsmärkte des Corporate Storytelling; 3.4.4 Instrumente und Kanäle des Corporate Storytelling; 4 Fallstudien zur narrativen Unternehmenskommunikation; 4.1 Untersuchungsdesign; 4.1.1 Die Einzelfallstudie in der qualitativen Sozialforschung; 4.1.2 Triangulation; 4.2 Erhebungs- und Auswertungsinstrumente; 4.2.1 Kategoriensystem der Dokumentenanalyse; 4.2.2 Leitfäden und Auswertungskategorien der Experteninterviews; 4.3 Fallstudie 1: 50 Jahre HP in Deutschland; 4.3.1 Die Hewlett-Packard GmbH. 4.3.2 Die Storys und ihre Erzähler4.3.3 Die Befragten; 4.3.4 Darstellung und Interpretation der Corporate Storys; 4.3.5 Darstellung und Interpretation der Experteninterviews; 4.3.6 Zusammenfassung; 4.4 Fallstudie 2: My BASF Story; 4.4.1 Die BASF SE; 4.4.2 Die Storys und ihre Erzähler; 4.4.3 Die befragte Expertin; 4.4.4 Darstellung und Interpretation der Storys; 4.4.5 Darstellung und Interpretation von Experteninterview und Projektdokumentation; 4.4.6 Zusammenfassung; 4.5 Zwischenfazit; 5 Modelle narrativer Public Relations in der Unternehmenskommunikation.
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| Abstract
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Florian Krüger befasst sich in seiner Studie mit dem Erzählen von Geschichten durch das Public Relations-Management von Unternehmen. Dabei analysiert und diskutiert er "Storytelling" als narrativen Kommunikationsmodus, der Mitteilungen in narrativer Form hervorbringt und so das Identitäts-, Aufmerksamkeits- und Deutungsmanagement von Unternehmen unterstützt. Seine These lautet dabei: Unternehmen benötigen neben dem Erfolg auf Finanzierungs- und Absatzmärkten auch ein erfolgreiches Kommunikationsmanagement auf öffentlichen Meinungsmärkten, wo sie in einem zunehmenden Wettbewerb um Aufmerksamkei.
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| Subject
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BUSINESS ECONOMICS -- Advertising Promotion.
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| Subject
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|
Business communication.
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| Subject
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|
Corporations -- Public relations.
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| LC Classification
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HD59.F567 2015
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| Added Entry
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Florian Krüger
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