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" Einflussgröße und Konsequenzen der Unternehmensfairness : "
Diana Nöcke ; Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Lingenfelder.
| Document Type
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BL
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| Record Number
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758649
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| Doc. No
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b578615
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| Main Entry
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Diana Nöcke ; Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Lingenfelder.
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| Title & Author
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Einflussgröße und Konsequenzen der Unternehmensfairness : : Empirische Analyse aus der Perspektive von Patienten und niedergelassenen Ärzten\ Diana Nöcke ; Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Lingenfelder.
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| Publication Statement
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Wiesbaden : Springer Gabler, [, 2016] ©2016
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| Series Statement
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Marktorientiertes Management.; Springer VS research.
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| Page. NO
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(xxiv, 395 pages)
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| ISBN
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3658120916
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: 9783658120917
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| Contents
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; A Relevanz der Fairness in der Beziehung zwischen Unternehmenund ihren Stakeholdern; 1 Fairness als Wert in der ökonomischen Forschung; 2 State-of-the-Art der Fairnessforschung in Kunden-Unternehmens-Beziehungen; 3 Gang der Untersuchung; B Deutschlands Krankenhausmarkt aus Sicht verschiedener Interessensgruppenals Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit; 1 Rolle des Krankenhausmarktes für die deutsche Wirtschaft. 2 Niedergelassene Ärzte und Patienten als Stakeholder im deutschenKran kenhausmarkt2.1 Grundzüge des Stakeholderansatzes und ihre Anwendung auf den Untersuchungskontext; 2.2 Identifikation und Klassifizierung von Stakeholdern im Krankenhausmarkt; 2.3 Patienten als abhängige Stakeholder eines Krankenhauses; 2.4 Niedergelassene Ärzte als definitive Stakeholder eines Krankenhauses; 3 Konzeptionelle Grundlagen der Dienstleistung der stationären Patientenversorgung; 4 Herausforderungen im Krankenhausmarkt und die Bedeutung der Fairness für den Erfolg von Krankenhäusern; 5 Zwischenfazit. C Theoriebasierte Modellentwicklung zur Analyse einerDeterminante und mehrerer Konsequenzen der distributiven, prozessualen, informationellen und interpersonellen Fairness in der stationären Patientenversorgung1 Identifikation geeigneter Theorien und Konzepte zur Erklärung der Bedeutung der Fairness einer Organisation gegenüber ihren Stakeholdern; 2 Darlegung des Untersuchungsgegenstands der Fairness; 2.1 Definition der Fairness; 2.2 Abgrenzung der Begriffe Fairness und Gerechtigkeit; 2.3 Abgrenzung der Konstrukte Fairness und Zufriedenheit. 3 Konzeptionelle Fundierung der Fairnessdimensionen anhand der Fairness-Theorie3.1 Charakteristika der einzelnen Fairnessdimensionen; 3.2 Konzeptualisierung der Ergebnis-, Prozess-, Informations- und interpersonellen Fairness auf Basis der Fairness-Theorie; 3.3 Fairness Heuristic Theory als theoretische Basis zur Begründung der Mehrdimensionalität des Fairnessphänomens; 3.4 Operationalisierungsansätze der Fairnessdimensionen für die Gruppe der Patienten und der Einweiser; 3.5 Zwischenfazit. 4 Herleitung der Forschungshypothesen zu einer ausgewählten Determinante und Konsequenzen der Fairnessdimensionen4.1 Einweiser- und Patientenorientierung des Krankenhauspersonals als Determinante der wahrgenommenen Fairness; 4.2 Ausgewählte potenzielle Konsequenzen der Ergebnis-, Prozess-, Informations-, interpersonellen und globalen Fairness; 4.3 Theoretische Fundierung potenzieller Effekte unter den gewählten Konsequenzen der Fairness; 4.4 Herleitung der moderierenden Effekte verschiedener Kontrollvariablen auf die direkten Effekte der Fairnessdimensionen.
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| Subject
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Hospitals -- Cost of operation.
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| Subject
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:
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Hospitals -- Germany -- Finance.
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| Subject
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:
|
Medical economics -- Germany.
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| LC Classification
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R728.D536 9999
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| Added Entry
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:
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Diana Nöcke
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