| Document Type
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BL
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| Record Number
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763516
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| Doc. No
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b583496
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| Main Entry
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Dr. Benölken Bankenberatung GmbH
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| Title & Author
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Consulting Banking : : Vom Risikomanagement zum Firmenkunden-Marketing.\ Dr. Benölken Bankenberatung GmbH,
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| Publication Statement
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Wiesbaden : Gabler Verlag : Imprint : Gabler Verlag, 1998
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| ISBN
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3663059553
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: 3663059561
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: 9783663059554
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: 9783663059561
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| Contents
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Einführung --; Abschnitt 1: Das Szenario im Firmenkundengeschäft --; 1. Typische Fragen eines Firmenkundenbetreuers --; 2. Das Firmenkundengeschäft: Ein Null-Summen-Spiel? --; 3. Einige Schlüsselszenen aus der Bankpraxis --; 4. 'Verwerfungen' bestimmen die strukturelle Entwicklung. --; 5. Führt der Lebenszyklus von Unternehmern zwangsläufig zum Tod von Unternehmen? --; 6. Vier strategische Chancen- und Risikosegmente --; 7. Der alte Privatbankier: In Treue fest zu seinem Kunden.. --; Abschnitt 2: Die Praxis der Bonitätsbeurteilung durch Kreditinstitute --; 1. Highlights zur 'Kreditwürdigkeitsprüfung' --; 2. Quantitative Verfahren der Bonitätsbeurteilung --; 3. Qualitative Verfahren der Bonitätsbeurteilung --; 4. Komplexe Ratingsysteme in der bankbetrieblichen Praxis. --; 5. Wer macht was im 'Firmenkundenrating' --; Abschnitt 3: 'Mittelstandsberatung' als Bankdienstleistung. --; 1. Der Banker als leistungswirtschaftlicher Berater --; 2. Von der traditionellen zur CB-Produktpalette --; 3. Beratungsfelder der CB-Produktpalette --; 4. Leistungsträgermodelle: 'Wer' berät? --; 5. Rechtliche Aspekte des CB --; Abschnitt 4: Anforderungen an das CB-Instrumentarium. --; 1. Methodische Anforderungen an dynamische Bonitätsbeurteilungssysteme --; 2. Das Anforderungsprofil für die Reihenuntersuchung --; 3. Von der Reihenuntersuchung zur Einzelbehandlung --; 4. Konsequenz: Dualer Ansatz --; Abschnitt 5: Das Risiko-Analyse-System (RAS) für die Reihenuntersuchung --; 1. Systemdesign: Durchgängiger Ansatz --; 2. Erfassungsmodule: Ausleuchten des Szenarios --; 3. Auswertungsmodule --; 4. Entscheidungsregeln zur Engagementbehandlung --; 5. In der Praxis eingesetzte Systeme zur Risikosteuerung --; Abschnitt 6: Risiko-Segmentierung als Basis für schlanke Strukturen --; 1. Die traditionelle Kreditorganisation --; 2. Anforderungen an einen ökonomischen Geschäftsprozeß 'Firmenkreditgeschäft' --; 3. Umsetzung einer ratingbasierten Geschäftsprozeßorganisation --; Abschnitt 7: Das DIAgnose-System für die Einzelbehandlung --; 1. Das Grundkonzept von DIA --; 2. Das DIA-Expertensystem --; 3. Das Unternehmensprofil auf einen Blick --; 4. Stufen und Durchführung der DIA-Einzelbehandlung --; 5. Nutzen für das Kreditinstitut --; Abschnitt 8: DIA-Beispiele aus der Praxis --; 1. DIA-Beispiel: Konzept-Bau GmbH --; 2. IT Installationstechnik KG --; 3. Mustermann Möbelgruppe --; Abschnitt 9: CB als Basis für Firmenkunden-Marketing --; 1. Firmenkunden-Marketing --; eine neue Funktion --; 2. Treffsichere Firmenkundensegmentierung --; 3. Kundensegmentierung und Vertriebsentwicklung --; 4. Bedarfsgerechtes Produktangebot --; 5. Aufbau eines CB-Angebots --; 6. Vertriebs-Controlling im Firmenkundenbereich --; Abschnitt 10: Anforderungen an die Personalentwicklung --; 1. Die traditionellen Anforderungen genügen nicht mehr ... --; 2. Personalstrukturanalyse und -entwicklungskonzept --; 3. 'Neue' Anforderungsprofile im Firmenkundengeschäft --; 4. Beispiel für ein Trainingskonzept für Firmenkundenbetreuer --; Abschnitt 11: Der Nutzen des CB (Zusammenfassende Übersicht).
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| Abstract
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Heinz Benölken, Wilhelm Krutzki Abschnitt 1: Das Szenario im Firmenkundengeschäft 15 1. Typische Fragen eines Firmenkundenbetreuers . . 15 2. Das Firmenkundengeschäft: Ein Null-Summen-Spiel? 16 3. Einige Schlüsselszenen aus der Bankpraxis ... 19 4. "Verwerfungen" bestimmen die strukturelle Entwicklung 20 5. Führt der Lebenszyklus von Unternehmern zwangsläufig zum Tod von Unternehmen? ... 22 6. Vier strategische Chancen- und Risikosegmente ... 23 7. Der alte Privatbankier: In Treue fest zu seinem Kunden 28 Heinz Benölken Abschnitt 2: Die Praxis der Bonitätsbeurteilung durch Kreditinstitute ... 31 1. Highlights zur "Kreditwürdigkeitsprüfung" ... 31 2. Quantitative Verfahren der Bonitätsbeurteilung . . 38 2. 1 Ein Versuch, vor lauter Bäumen den Wald zu erkennen 38 2. 2 Kontenführungsanalysen: Nur für "sinnige" Konten? 40 2. 3 Jahresabschlußanalysen: Nivellierte Ergebnisse? 45 2. 4 Statistische Bilanzanalysen: "Self-fulfilling prophecies"? 48 2. 5 Finanzplanungssysteme: Hoffnungsvoller Versuch 52 2. 6 Branchenvergleiche: Frage der Prognosequalität 55 2. 7 Das Thema Sicherheiten: Bankers Strohhalm 58 2. 8 "Diskriminanzanalysen" auf tönernen Füßen . . 59 3. Qualitative Verfahren der Bonitätsbeurteilung ... 62 3. 1 Der Fortschritt: Das "Unternehmen" als Erkenntn- objekt ... . 62 3. 2 Mit der Indikatorenanalyse auf der richtigen Spur? 63 3. 3 Unternehmerbeurteilungen ... 65 5 3. 4 Beurteilung der technischen Bonität von Unternehmen 69 3. 5 Qualitative Branchenanalysen: Einfangen der Umwelt 71 3. 6 Bewertung branchenspezifischer Erfolgsfaktoren: Anfang des Königswegs ... 74 3. 7 Betriebswirtschaftliche Schwerpunktanalysen: Der Banker als Betriebsberater ... 77 3. 8 Qualität hat ihren Preis ... . 80 4. Komplexe Ratingsysteme in der bankbetrieblichen Praxis 83 4. 1 Verknüpfung quantitativer und qualitativer Instrumente 83 4.
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| Subject
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Economics.
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| Added Entry
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Dr. Benölken Bankenberatung GmbH
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