| Document Type
|
:
|
BL
|
| Record Number
|
:
|
771696
|
| Doc. No
|
:
|
b591689
|
| Main Entry
|
:
|
Annetta Bits
|
| Title & Author
|
:
|
Boekblok Cliënt medezeggenschap in de zorg.\ Annetta Bits
|
| Publication Statement
|
:
|
Houten : Bohn Stafleu van Loghum, 2015
|
| Page. NO
|
:
|
(18 pages)
|
| ISBN
|
:
|
9031386464
|
|
|
:
|
: 9789031386468
|
| Contents
|
:
|
Outline placeholder; Vraagstelling en plan van aanpak; Algemene begrippen in de gezondheidszorg; Het stelsel en de individuele gezondheidszorg; Geschiedenis en achtergronden van het klachtrecht; Democratiseringslijn; Patientenbeleidslijn; Psychiatrielijn; Hoofdlijnen van de Wet klachtrecht clienten zorgsector; Klachtenrichtlijn gezondheidszorg; De zorgaanbieder en de hulpverlener; Klager, familie en nabestaanden; Klachtenbemiddeling en klachtenbehandeling; Klachtenmanagement en kwaliteitszorg; Outline placeholder; Visie/cultuur rondom klachten; Contactmoment; Klachtenproces. Leren van klachtenPrestatie-indicatoren en besturing; Tuchtrecht en andere juridische procedures; Geschiedenis van de Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen; Hoofdlijnen van de Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen; Doelstelling en werkingssfeer; Bevoegdheden clientenraad; Bestuurssamenstelling; Openbaarheid; Naleving; Evaluatie van de WMCZ; Ontwikkelingen in de wetgeving; Outline placeholder; Zichtbaar en meetbaar maken van de kwaliteit van zorg; Vergroten van invloed van patienten en clienten; Veiliger maken van de zorg.
|
| Subject
|
:
|
Consumer complaints -- Psychological aspects.
|
| Subject
|
:
|
Health services administration.
|
| Subject
|
:
|
Medical care -- Citizen participation.
|
| Added Entry
|
:
|
Annetta Bits
|