| Document Type
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BL
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| Record Number
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858603
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| Main Entry
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Kotler, Philip,(1931- ...).
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| Title & Author
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Marketing management /\ Philip Kotler, Kevin Keller ; [traduction et adaptation par] Delphine Manceau ; avec la contribution d'Aurélie Hémonnet-Goujot.
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| Edition Statement
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15e édition.
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| Publication Statement
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Montreuil :: Pearson France,, cop. 2015.
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| Page. NO
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1 vol. (XLII-877 p.) :: ill. en coul. ;; 23 cm
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| ISBN
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2326001087
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: 9782326001084
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| Notes
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Contient le code d'accès étudiant à la version en ligne du manuel "MyLab eText."
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Trad. de : "Marketing management."
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| Bibliographies/Indexes
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Bibliogr. p. [773]-826. Glossaire. Index.
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| Contents
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Première partie. Comprendre le marketing management -- 1. Le marketing aujourd'hui -- 2. Élaborer la stratégie et le plan marketing -- Deuxième partie. Identifier les insights de marché -- 3. Recueillir l'information et prévoir la demande -- 4. Réaliser des études de marché -- Troisième partie. Établir des liens forts avec les clients -- 5. Fidéliser le client sur le long terme -- 6. Comprendre le comportement des consommateurs -- 7. Comprendre les marchés business-to-business -- 8. Développer une offre à l'international -- Quatrième partie. Construire la stratégie maketing autour de marques fortes -- 9. Segmenter le marché et choisir les cibles -- 10. Définir le positionnement -- 11. Développer le capital marque -- 12. Maîtriser la dynamique concurrentielle et générer de la croissance -- Cinquième partie. Créer la valeur -- 13. Définir la politique de produit -- 14. Concevoir et développer les services -- 15. Développer et lancer une nouvelle offre -- 16. Choisir et mettre en oeuvre une stratégie de prix -- Sixième partie. Distribuer les produits et services en fournissant la valeur souhaitée -- 17. Concevoir et animer les canaux de distribution -- 18. Piloter le marketing d'une enseigne de distribution et la logistique commerciale -- Septième partie. Communiquer -- 19. Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de communication intégrée -- 20. Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques -- 21. Réussir la communication digitale sur Internet, les médias sociaux et les mobiles -- 22. Piloter la communication personnelle : le marketing direct, les bases de données et la force de vente -- Huitième partie. Favoriser la croissance à long terme -- 23. Piloter la responsabilité sociale du marketing, l'organisation et le contrôle.
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| Subject
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Consumer behavior.
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| Subject
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Internet marketing.
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| Subject
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Market surveys.
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| Subject
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|
Marketing-- Management.
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| Subject
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Marketing-- Gestion-- Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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|
Marketing-- Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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Consommateurs-- Attitudes, Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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Consommateurs-- Comportement.
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| Subject
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Études de marché
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| Subject
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|
Études de marché, Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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Marketing sur Internet.
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| Subject
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|
Marketing-- Gestion, Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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|
Marketing-- Gestion.
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| Subject
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|
Consommateurs-- Attitudes-- Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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|
Consumer behavior.
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| Subject
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|
Études de marché-- Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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|
Internet marketing.
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| Subject
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|
Market surveys.
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| Subject
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|
Marketing-- Gestion-- Manuels d'enseignement supérieur.
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| Subject
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|
Marketing-- Management.
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| Subject
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:
|
Marketing.
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| Dewey Classification
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658.802
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| LC Classification
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HF5415.13K63142015
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| NLM classification
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658.6BCUDheclasbcud
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| Added Entry
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Hemonnet-Goujot, Aurélie.
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Keller, Kevin Lane,(1956- ...).
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Manceau, Delphine.
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