| Document Type
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BL
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| Record Number
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881629
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| Main Entry
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Goldammer, Dietmar.
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| Title & Author
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Wirtschaftliche Unternehmensführung Im Architektur- und Ingenieurbüro : : Rechtsform - Personalpolitik - Controlling - Unternehmensplanung.
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| Edition Statement
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2nd ed.
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| Publication Statement
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Wiesbaden :: Vieweg,, 2019.
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| Page. NO
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1 online resource (100 pages)
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| ISBN
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3658248033
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: 9783658248031
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3658248025
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9783658248024
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| Contents
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Intro; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; 1: Einführung; 2: Das Unternehmen; 2.1 Kriterien für die Wirtschaftlichkeit; 2.2 Unternehmensanalyse; 2.3 Die Aufgaben des Unternehmers; 2.4 Die neuen Rahmenbedingungen; 2.5 Unternehmenskultur; 3: Das Umfeld; 3.1 Veränderte Marktsituation; 3.2 Demografischer Wandel; 3.3 Nachhaltigkeit; 3.4 Compliance; 4: Steuerungsinstrumente; 4.1 Das Controlling-System; 4.2 Kennzahlen; 4.3 Qualitäts-Management-System; 5: Das Personalmanagement; 5.1 Die neue Arbeitswelt; 5.2 Generation Y; 5.3 Work-Life-Balance; 5.4 Personalbeschaffung
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5.5 Mitarbeiterbindung5.6 Führung und Zusammenarbeit; 5.7 Betriebliche Altersvorsorge; 5.8 Humankapital; 6: Die Absatzpolitik; 6.1 Marketing; 6.2 Werbung; 6.3 Akquisition; 6.4 Öffentlichkeitsarbeit; 6.5 Produktionsfaktor Information; 7: Der Wettbewerb; 7.1 Die Kunden; 7.2 Die Partner; 7.3 Die Mitbewerber; 7.4 Der Internet-Auftritt; 7.5 Beispiele im Internet; 8: Die Kommunikation; 8.1 Richtig schreiben; 8.2 Richtig telefonieren; 8.3 Richtig präsentieren; 8.4 Richtig fragen; 8.5 Richtig zuhören; 8.6 Umgang mit schwierigen Typen; 9: Die Organisation; 9.1 Beziehungen
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9.2 Kundenzufriedenheit9.3 Kosten und Nutzen des Marketings; 9.4 Marketing-Konsequenzen; 9.5 Unternehmensplanung; 10: Die Unternehmensnachfolge; 10.1 Organisation der Nachfolge; 10.2 Materielle Unternehmensbewertung; 10.3 Immaterieller Unternehmenswert; 10.4 Unternehmensübergabe; 10.5 Die Zeit danach; 10.6 Der neue Unternehmer; 11: Die Qualifizierung; 11.1 Stellschrauben; 11.2 Betriebswirtschaftliche Qualifizierungsprogramme; 11.3 Antworten auf Fragen; 11.4 Und wer kontrolliert das Unternehmen?; 12: Ausblick; Literatur; Sachverzeichnis
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| LC Classification
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TH438
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