| Document Type
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BL
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| Record Number
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882604
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| Main Entry
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Schlürmann, Birger
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| Title & Author
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Controlling für ambulante Pflegedienste : : mit Kennzahlen den Pflegedienst erfolgreich steuern /\ Birger Schlurmann.
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| Publication Statement
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Berlin, Germany :: Springer Science and Business Media :: Springer,, 2018.
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| Page. NO
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1 online resource
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| ISBN
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366256176X
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: 9783662561768
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3662561751
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9783662561751
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| Contents
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Intro; Vorwort; Widmung/Danksagung; Inhaltsverzeichnis; 1 Kennzahlen als Controlling-Instrument; 1.1 Der Kundenstamm und der Umsatz wachsen -- eine trügerische Sicherheit; 1.2 Die MDK-Prüfung war super -- im Gegensatz zum letzten Jahr; Literatur; 2 Grundlagen und Voraussetzung für die Arbeit mit Kennzahlen; 2.1 Grundlagen von Kennzahlen; 2.2 Grundlagen von Kennzahlensystemen; 2.3 Kenntnis der Erlös- und Kostenstrukturen eines Pflegedienstes; Literatur; 3 Praxistaugliche Kennzahlensysteme; 3.1 Das Konzept der Balanced Scorecard; 3.2 Das EFQM-Modell als Vorlage für ein effektives Kennzahlensystem.
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4 Die wichtigsten Kennzahlenbereiche4.1 BWL-Kennzahlen; 4.2 Personalkennzahlen; 4.3 Kundenkennzahlen; 4.4 QM-Kennzahlen; 4.5 Kennzahlen zu Lernen und Entwicklung; Literatur; 5 Zusammenhänge und Wechselwirkungen in der Unternehmenssteuerung; 5.1 Zusammenhänge der Kennzahlenbereiche; 5.2 Zusammenhänge einzelner Kennzahlen; Literatur; 6 Kennzahlen und ihre Bedeutung für Management-Informationssysteme; 6.1 Management-Informationssysteme; 6.2 Kennzahlen für die verschiedenen Hierarchieebenen; 7 Kennzahlencockpit: Welche Steuerung passt zu meinem Pflegedienst?
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7.1 Kennzahlen für kleine Pflegedienste7.2 Kennzahlen für mittlere Pflegedienste; 7.3 Kennzahlen für große Pflegedienste; 7.4 Kennzahlen für Intensivpflegedienste; 7.5 Pflegedienste mit geronto-psychiatrischem Schwerpunkt; Literatur; 8 Best-Practice-Beispiele; 8.1 Beispiel 1: Kennzahlensysteme zur Verhinderung eines Organisationsverschuldens; 8.2 Beispiel 2: Kennzahlensysteme als Instrument zur Personalentwicklung; 8.3 Beispiel 3: Kennzahlensysteme zur Schaffung von Handlungssicherheit; 8.4 Beispiel 4: Kennzahlensysteme als Coaching-Instrument; Literatur; Serviceteil; Stichwortverzeichnis.
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| Subject
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Ambulatory medical care.
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| Subject
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Nursing services.
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| Subject
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Ambulatory medical care.
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| Subject
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Geriatric nursing.
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| Subject
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HEALTH FITNESS-- Holism.
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| Subject
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HEALTH FITNESS-- Reference.
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| Subject
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MEDICAL-- Alternative Medicine.
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| Subject
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|
MEDICAL-- Atlases.
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| Subject
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|
MEDICAL-- Essays.
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| Subject
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MEDICAL-- Family General Practice.
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| Subject
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MEDICAL-- Holistic Medicine.
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| Subject
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|
MEDICAL-- Osteopathy.
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| Subject
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|
Nursing research theory.
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| Subject
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|
Nursing services.
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| Dewey Classification
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610.73
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| LC Classification
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RT42
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