| Document Type
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BL
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| Record Number
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882909
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| Main Entry
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Hofmann, Erik
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| Title & Author
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Dienstleistungseinkauf : : Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel /\ Erik Hofmann, Martin Hänsel, Carsten Vollrath.
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| Publication Statement
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Berlin :: Springer Gabler,, [2018]
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, ©2018
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| Series Statement
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Advanced purchasing & SCM ;; Band 6
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| Page. NO
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1 online resource
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| ISBN
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3662577054
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: 9783662577059
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3662577046
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9783662577042
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| Bibliographies/Indexes
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Includes bibliographical references.
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| Contents
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Intro; Geleitwort zur Schriftenreihe; Vorwort der Autoren; Vorwort procure.ch; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Erfolgsfaktor Dienstleistungsbeschaffung; 1.1 Charakteristika von Dienstleistungen; 1.2 Herausforderungen in der Dienstleistungsbeschaffung; 1.3 Exkurs: komplexe Dienstleistungen; 1.4 Aufbau des Leitfadens zur Dienstleistungsbeschaffung; 2 Besonderheiten bei der Bewertung und Beschaffung von Dienstleistungen; 2.1 Servicecluster der Dienstleistungsbeschaffung; 2.2 Wertzusammensetzung von Dienstleistungen
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2.3 "Point of Consumption" und dessen Einfluss auf die Dienstleistungsbewertung3 Das Phasenmodell der Dienstleistungsbeschaffung; 3.1 Ausgangssituation und Ziele der Dienstleistungsbeschaffung; 3.1.1 Impulse für die Dienstleistungsbeschaffung; 3.1.2 Zielbildungsprozess in der Beschaffung; 3.2 Anforderungen an die Dienstleistungsbeschaffung; 3.2.1 Festlegung der Anforderungen an die Dienstleistungen; 3.2.2 Zusammenführung von Zielvorgaben und Anforderungen; 3.3 Make-or-Buy Entscheidung bei der Beschaffung von Dienstleistungen; 3.3.1 Make-Entscheidung vs. Buy-Entscheidung von Dienstleistungen
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3.3.2 Entscheidungsfindung mittels rechnerischer und empirischer Methoden in der Dienstleistungsbeschaffung3.3.3 Transaktionskosten und der ressourcenbasierte Ansatz im Kontext der Make-or-Buy-Entscheidung von Dienstleistungen; 3.4 Ausschreibung in der Dienstleistungsbeschaffung; 3.4.1 Allgemeine Richtlinien beim Einkauf und Management von Dienstleistungen; 3.4.2 Öffentliche vs. privatwirtschaftliche Ausschreibungen von Dienstleistungen; 3.4.3 Offenlegung von Kosten- und Leistungsbestandteilen durch den Dienstleistungsanbieter
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3.5 Bidding und Evaluation erhaltener Offerten von Dienstleistungsanbietern3.5.1 Übersicht zu bestehenden Evaluationsverfahren bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.5.2 Definition der relevanten Kostenstellen bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.5.3 Definition der qualitativen Rangkriterien bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.5.4 Evaluation der qualitativen Kriterien und Normalisierung der Kosten bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.6.1 Besonderheiten von Verhandlungen in der Dienstleistungsbeschaffung
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3.6.2 Vorbereitung der Verhandlungen in der Dienstleistungsbeschaffung durch den Einkauf3.6.3 Verhandlungsstrategie und weitere Einflussfaktoren bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.7 Vertragsmanagement bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.7.1 Informationsasymmetrie bei Dienstleistungsverträgen; 3.7.2 Vergütung, Kosten und Rahmenbedingungen eines Dienstleistungsvertrags; 3.7.3 Vertragsarten bei der Dienstleistungsbeschaffung; 3.8 Implementierung und Nutzung der fremdbezogenen Dienstleistungen; 3.8.1 Einflussfaktoren bei der Implementierung und Nutzung der Dienstleistung
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| Subject
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Industrial procurement-- Management.
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| Subject
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:
|
Purchasing departments-- Management.
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| Subject
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|
Service shopping.
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| Subject
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|
BUSINESS ECONOMICS-- Industrial Management.
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| Subject
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|
BUSINESS ECONOMICS-- Management Science.
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| Subject
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|
BUSINESS ECONOMICS-- Management.
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| Subject
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|
BUSINESS ECONOMICS-- Organizational Behavior.
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| Subject
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|
Industrial procurement-- Management.
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| Subject
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|
Purchasing departments-- Management.
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| Subject
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|
Service shopping.
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| Dewey Classification
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658.72
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| LC Classification
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:
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HD39.5
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| Added Entry
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Hänsel, Martin
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Vollrath, Carsten
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